UX 研究人员的未来会怎样？未来几年用户体验研究人员可能面临的一些新机遇Fun88app官网

　　2022-2023 年给许多失业的科技员工带来了巨大的压力和不确定性，其中许多人是用户体验研究人员。在这种不确定性下，有时很难保持积极态度，对于我们这些选择这条职业道路的人来说，这肯定会引发大量的自我反思，并试图了解“下一步是什么？”。

　　根据我最近的谈话，许多从事用户体验研究的专业人士都在问自己是否应该换工作，或者只是将自己重新定位为可以做更多事情而不仅仅是用户体验研究的专业人士。

　　本文的目的是让您了解未来几年用户体验研究行业可能出现的合理情况。我运用了我的战略远见和未来思维技能，并进行了彻底的分析，才得到了这些结果。

　　我并不是想预测未来。本文所做的只是根据我过去几个月收集的一些信号和驱动因素，探索用户体验研究专业领域发展的可能性，同时给大家一些希望和积极的感觉。

　　我借用了未来思维领域的一些方法。更具体地说，我使用了一种称为战略远见的方法，它可以帮助我们提出潜在的未来情景。

　　信号是用户体验研究社区中现有的变化证据，这些变化目前仍处于边缘，但未来可能会进入主流。它们还可以帮助发现改变我们所知世界的更大驱动力。

　　1.非人类角色——使用“环境”或“树木”等角色，以与人类角色相同的方式使用旅程地图来观察环境影响

　　2.合成用户和基于人工智能的用户——利用人工智能根据网上可用信息生成的用户数据，从总体上了解用户的世界

　　3.面向对象的用户体验 (OOUX)— 一种分解需求的方法，可帮助用户体验设计师了解其设计中需要包含哪些内容

　　5.人机数据交互 (HDI)— 人机交互的一个新的子专业，专门针对数据、隐私和相关主题。

　　我的下一步是看看将这些信号“混合”在一起会产生什么意想不到的可能性，我用了一个大矩阵来实现这Fun88app官网一点。然后我分析了结果，用颜色编码，并得出了三个主要主题，我将在本文中更深入地探讨这些主题。

　　最后，我回顾了过去的趋势，从中了解未来的情景。为了为即将介绍的情景创建一个良好的结构Fun88app官网，我将使用以下时间范围：

　　2.新兴技术——人工智能、区块链、物联网和虚拟现实/增强现实的最新发展将需要不同的研究方式，而目前许多公司还不存在这种研究方式

　　3.新兴主题——可持续性、神经多样性、员工体验和人机数据交互都是需要新解决方案的新兴主题，并且可能会导致新的用户体验研究专业化

　　4.博士学位持有者从学术界转向工业界——目前，众所周知的事实是，只有约 20% 的博士生最终在学术界工作。对于许多社会科学专业的学生来说，用户体验研究近年来成为一个可行的职业选择，但就业市场的变化可能会影响他们的工作地点

　　2.UX 设计领域的演变— 近年来，我们看到了 UX 设计领域中需要新专业和新解决方案的新领域、新工具和新差距。其中一些可以由 UX 研究人员承担。

　　1、了解当地情况— 可持续性仍然在当地背景下解决。需要进行本地用户研究，以了解当地的态度和看法，这些态度和看法不仅与人机交互有关，还与人与环境之间的交互有关，以及这与某些产品和服务的整体用户体验有何关系。查看这些UserTesting 模板以了解更多信息。我在本文前面提到的一种名为“非人类角色”的工具在这里也可能有用。

　　2、为循环经济而设计——使用服务设计和用户体验研究方法来了解某些现有商业模式如何通过将线性模式转变为循环模式而变得可持续。如果你想了解更多，我建议你阅读唐·诺曼的《为更好的世界而设计》一书。简而言之，这项工作将包括大量的系统映射、服务设计，以及与Fun88app官网不同的利益相关者合作，以了解和共同创造干预现有系统的方法，使其更具可持续性和稳健性

　　3、促进跨学科讨论— 任何学科都无法独自解决气候变化和其他环境问题等棘手问题。这些问题需要系统思维，而这通常需要通过不同学科之间的合作来实现。设计专业人员非常有能力领导这些跨学科互动，并与一群不说同一种语言的利益相关者共同创造机会。在绿色建筑领域Fun88app官网，这种类型的跨学科研讨会已经开展了一段时间，以便让不同的专业共同规划绿色建筑，这些研讨会被称为 Charettes。查看有关LEED charettes 的更多信息

　　2、我相信，未来借助新的基于 AI 的工具和方法，我们将能够针对可用性问题和用户需求生成假设和想法，然后我们可以使用更“传统”的工具进一步验证和研究。我们的想法是学习如何将这些工具用作人类利益相关者之外的额外“思考伙伴”

　　3、模拟服务模型——随着服务设计与生成式 AI 工具的兴起Fun88app官网，我可以看到这两个世界融合的潜力。在物理架构和设计中，参数化设计的使用已经存在了一段时间。它有助于设计汽车和建筑物的复杂形式和形状。我们会在服务设计领域看到类似的东西吗？这还可以帮助用户体验研究人员开发服务模型、服务原型和交互场景，然后用真实用户进行测试。我认为我们将在 H3 中看到更多此类工具的开发

　　2、在 VR 工具上制作原型体验，并在更真实的环境中测试与产品或服务的交互。如果您想了解更多信息，请阅读 Johanna Hoffman 的《投机期货》一书

　　2、老年人——根据世界卫生组织的数据，到 2030 年，全球每 6 人中就有 1 人年龄超过 60 岁，在意Fun88app官网大利和日本等一些国家，这一数字甚至更高。针对这一人群，我们必须开展更多的用户研究工作

　　2、行动——思考你可以采取哪些行动来实现理想的未来，并确定它们的优先顺序

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