这是一位设计老油条希望将过去以及未来对设计的思考总结成一个比较丰富的体系化思维框架,你也可以将之理解为一本成体系的书,作为设计师首先要承认,设计最闪光的地方在于对不同观点的包容性,设计也没有对错之分,那么如果你同样对设计这个行业还秉持着最初的激情也有很多想说的话,那很欢迎一起交流~
这是面向设计师朋友的关于体系化设计思维专题系列的第八篇:设计师的Owner意识
为什么现在有深度的设计作品和项目越来越少,感觉绝大部分产品都在做反复装点门面的事情。这当然是由客观环境和设计师自身的态度决定的,可能只是为了完成任务,而不是为了真正解决问题或表达设计师自己深层次的想法。好的设计,能让用户感受到诚意的作品一定是要设计师投入精力,为了最终的设计实现而动心忍性的,fun88乐天堂(APP)官方网站这也源于设计师角色定位和责任感。
要成为参与者,而不是旁观者,首先是从执行思维到owner意识,即主人翁意识的转变。
Owner除却对项目的全面把控,最主要的特质,是有不断优化改进以达成目标的意愿,即使不是项目负责人,也会从自己专业层面去试图规划一个项目的进展,或者退后一步讲,对项目的发展和在市场的定位会有比较清晰的认知。不仅仅关注于个别设计环节的完成,而是整个项目和一次团队内协作的成功。
具体表现在整个设计过程中,发现问题层面,通过第一手调研去发现潜在的问题,并理解这些问题与整体业务目标的关联性;分析问题层面,对解决方式和期望的效果有量化的指标,并对不同的解决方案进行权衡对比;解决问题层面,对方案的每一步设计都有其连贯的依据,保证设计的一致性;推动问题解决层面fun88乐天堂(APP)官方网站,对项目的整体进度有主动的推进意识。
而执行者会更加关注阶段性成果,完成短期的、具体的设计任务是优先级最高的,确保单个设计方案的逻辑自洽也是优先考量的,会关注细节的完善,但通常很少从大局观的角度去审视评估方案的有效性和影响力。秉着守好一亩三分地的孤岛工作意识,会缺乏与项目其他方面的交流和协作。由于总把自己当作一个协同类角色,会只顾着做好那些“需要设计师在规定时间内协助完成的任务事项”,对需求的变化和方案的创新也就变得更不敏感了。
打造项目中的设计领导力,需要有勇气超越自己的设计专业范围,融入到团队中,增加曝光率,争取话语权。
设计师目前的处境,一方面是大众看待设计的偏见,另一方面也可以说是设计师“自找的”。大部分团队中的设计师也只把自己看成一个出图的工具人,“努力维护自己的设计小天地”。但坚守自己的圈子只能变得更加局限和被动,最终落得个任人摆布的下场。
我是什么角色?我为什么要负责?我要怎么负责?这三个前置问题的思考可以促使设计师确定接到的需求是真实存在的且有价值的,确保向下传递的方案是经过深思熟虑的且符合项目目标的。
是设计领导力,也是设计说服力,很多方案被否决的原因,就是设计师没有将专业视角结合上下游视角,用具有说服力的方式去阐述和推动自己的设计理念和方案。解局的方式就是开拓眼界,影响到上下游。
尤其是在产品界面设计和交互设计领域,每个人的审美品味和操作习惯都存在差异,主观层面的感受用再多客观语言去描述,说服效果也不见得好。所以就延伸出了设计师如何通过清晰、有说服力的表达方式去阐述自己的设计方案,即大多数人都熟悉的设计提案。
提案,是将思维图形化的过程,是把自己想要表达的东西通过别人可视化和可感知的方式呈现出来。
从通用框架上讲,遵循问题-机会-目标-方案四个阶段,用提问方式描述就是,为什么这么做,会涉及哪些问题,如何解决,最后的解决方案是怎样的。
从整个设计过程上讲,则是,从用户的诉求即问题本身出发fun88乐天堂(APP)官方网站,收拢成设计机会点以设计关键词的形式表现出来,然后紧扣最核心的设计机会点阐述其相关设计方案,最后抛出需要大家决策的内容。
既定的游戏规则需要设计师自己去打破,设计领导力是需要设计师自己主动去争取。
如果是在一个快节奏的团队中,可以清楚感受到资源的配置往往是不稳定的,因此设计师的主动性就要求向上和向下争取必要的支持和资源,建立起团队内的合作伙伴关系。
同时在整个项目推进过程中,因为要处理各种依赖关系和优先级冲突,也需要有设计管理级别的优先级意识,针对不同优先级的需求进行合理的分级处理,所谓集中力量办大事,确保团队是在解决最关键的问题,这是对团队的负责,也是对用户、对产品、对产品的负责。
在团队分工中,设计师是一个中间角色,在理解的基础上将上游和下游的想法尽可能统一,在团队内争取获得认可和相互配合。
因此需要向团队成员证明设计师的设计判断力,首先就是培养对项目的全面责任感和主动管理能力,超越设计执行,参与到项目的规划、决策和团队协作中。如果说认真负责是基本素养,那积极主动就是突破项,主动推动问题解决的意识和希望在任何一个团队都是会备受青睐的。
Owner意识更像是一种创业思维,遇到问题不逃避也不是呆着原地等待现成的方案,而是依靠自身优势和能力,改变环境,积极推动解决问题,及时发现团队的空缺并补位,尤其是那些有职能交集的产品、运营或用研,确保事事有着落。
即使最后的决策也许并不是自己的职能角色所能决定的,但还是要主动发声,分享自己的设计见解。如果一直三缄其口,那在团队中的存在感自然也不会高,这是一个恶性循环。
现实环境下,大多数设计师接到的需求都是上游产品、fun88乐天堂(APP)官方网站运营或老板的需求,而不是用户的真实需求,至少不是第一手需求。
对于心里“有谱”的设计师来说,在通过各种设计提效手段保质量完成这些常规性任务的前提下,可以去尝试用设计驱动项目迭代。比如说保持对项目目标的聚焦,前置校正阶段性的设计目标, 通过调研和分析,主动去找到设计机会点。
设计师,一定不能满足于只做别人需求的设计师,可以试一下自己主动给自己找些事情做做。这不是内卷,而是一种不被日常麻木所绑架的信念感,想办法,打开思路,去搞点有意思的新事情。是躺着接需求?还是站着找需求?也许可以好好思考一番。
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