沈阳“一网统管”荣获“数Fun88app官网字中国”峰会百景展示案例

发布时间：2024-05-28 浏览次数：次

　　国家数据工作体系优化调整后首次举办的数字中国建设峰会，即第七届数字中国建设峰会于5月24日至25日在福建省福州市举办，沈阳市城市运行精细化管理“一网统管”平台参选数字中国创新大赛·数字城市赛道，获评数字城市百景案例，在美丽闽江展示馆向全国展示沈阳城市运行一网统管的运行成效。

　　党的十八大以来，以习同志为核心的党中央将发展数字经济上升为国家战略，经过各方面共同努力，数字中国建设取得显著成效。当前新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字化浪潮席卷全球，正在不断推动新质生产力的形成与发展。要加快建设数字中国，充分发挥我国海量数据和丰富应用场景优势，千方百计释放数据要素价值，全面赋能经济社会发展，塑造高质量发展新动能新优势。

　　本届峰会以“释放数据要素价值，发展新质生产力”为主题。有关地方和部门负责同志、企业界人士Fun88app官网、行业组织负责人、专家学者等约1200人参加开幕式。

　　沈阳秉持“绣花匠心抓管理、全程全域求精细”的理念，以全面提升城市宜居品质为目标，聚焦制度创新、科技赋能，逐步构建了“一委”统筹决策、“一办”协调监督、“一平台”技术支撑的工作体系，跨界协同打造智能应用场景，城市治理水平明显提高，人民群众满意度、获得感不断增强。

　　数字赋能城市管理，统一问题“发现—推送—处置—反馈—评估”闭环管理流程，实现协同联动、高效调度。推行“人工+智能”的“双轮发现机制”，在人工发现问题基础上，运用视频采集和图像识别技术，借助固定视频、环卫车辆、移动采集车等资源，弥补人工巡查时间空间上的空白，打破快速路及城市出入口等巡查盲区。创新“确权问题平台法定、疑难问题部门商定、推诿问题领导拍定”的“三定派遣机制”，确权问题可以通过扁平化流程，秒派一线人员，疑难问题和推诿问题派遣至责任部门时间不超过2小时，超期处置案件下降9.8%。实施“计时督办”处置预警机制，对问题“跑表计时”，自动对超期办理提醒，促进问题平均处置时长缩短在1天内。形成“三每工作模式”，聚焦用数据分析问题，开展“每日一题、每周一评、每月一考”，用数据提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。深化数据价值挖掘，分析各行业“三高问题”（高发类型、高发区域、高发时间），合理调配处置力量，提高问题办理效率。推进城管执法管理心中有“数”、决策有“据”。

　　充分挖掘物联网、大数据、云计算等现代信息技术在城市管理领域的运用潜力，平台建设智能化应用场景，实现执法领域违法相对人脸信息识别匹配、市政领域地下空洞雷达探测、环卫领域车辆清扫作业分析、市容领域三堆问题卫星遥感发现、亮化领域路灯智能控制，通过新兴技术应用，提升监管能力、减轻人员管理压力，为原来管不了、不好管的问题提供信息化抓手，“控渣土”“扫净路”“柔性执法”“好店铺”等场景，推动行业监管从传统“人防”向“机防、技防、智防”转变。

　　畅通“市民找茬城管听劝”市民诉求反馈通道，坚持“高品质、精益心”，以责管城、以细管城、以智管城，向市民敞开大门，聚焦群众急难愁盼问题，按照快速受理、快速交办、快速回复的办理要求进行处理。确保市民投诉件件有着落、事事见真章。开通以来，累计办理反馈市民诉求1.63万件，同时，平台办理完成各类城管问题46.55万件。打造城管便民生活地图，整合现有资源，接入全市3264个公园、2277座公厕、173.6万个停车位、5.7万家商铺，为市民生活出行提供便利。设置城管动态版块，向市民分享城管执法6个行业管理动态，收集背街小巷改造、口袋公园建设、市容整治等建议1.56万条，并采纳落实到实际工作中。

　　下一步，沈阳市城市管理综合行政执法局将以数据为导向，推动数据要素在城管执法领域的全面覆盖，从市政、市容、环卫、园林、执法等多个维度，对数据进行深度挖掘和分析，推动城管执法数据要素的智能应用，提升城管执法数字化治理能力。

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